记得以前是安妮宝贝还是郭敬明（反正就是某个当红畅销青春疼痛小说家，不过，也许是哪个知名作家也说不定）说过，柏拉图式的暗恋是一场华丽的自慰。当时我还小，没明白...

有这样一个寓言：一群老鼠开会，讨论怎样对付猫的袭击。一只被认为聪明的老鼠提出，给猫的脖子上挂一个铃铛。这样，猫行走的时候，铃铛就会响，听到铃声的老鼠不就可以...

经济活动应该以人为本，人性化是产品和服务的终极目标。凡是不愿意改进、不愿意在细节上努力的企业，必定被淘汰出局。在我们的周围，服务不到位的情况随处可见。 前...